Komunikácia je zaujímavý, ale náročný proces. Nie vždy v komunikácii aj s najbližšími a najdrahšími ľuďmi dosiahneme vzájomné porozumenie a spokojnosť. Psychológovia vyvinuli množstvo pravidiel, vďaka ktorým je komunikácia príjemnejšia a efektívnejšia.
PRAVIDLO KOMUNIKÁCIE 1. ZAMESTNANOSŤ
Empatia je schopnosť pozerať sa na svet okolo nás očami inej osoby, schopnosť dať jasne najavo svojmu partnerovi, že mu rozumiete, vcítite sa do neho. V každej ťažkej situácii sa na to pokúste pozrieť očami svojho partnera. To vás priblíži a pomôže vám nájsť riešenie problému.
PRAVIDLO KOMUNIKÁCIE 2. POVINNOSTI
Autenticita je schopnosť byť sám sebou v komunikácii, byť úprimný, otvorený. To je schopnosť vyjadriť emócie, ktoré človek skutočne prežíva. Vaša úprimnosť u partnera spôsobí vzájomnú úprimnosť. Otvorené vzťahy sú úzke vzťahy.
PRAVIDLO KOMUNIKÁCIE 3. REAKCIA
Rešpekt - uznanie bezpodmienečnej hodnoty vlastnej komunikácie vášho komunikačného partnera. Neoceniteľné pri komunikácii s inou osobou. Rešpektovanie partnera znamená, že mu dovolíte byť sám sebou. Ak partnera rešpektujete, neodmietnete ho, ak sa mu niečo z jeho správania nepáči, neukladajú mu svoje hodnoty, nesnažte sa ho prepracovať.
PRAVIDLO KOMUNIKÁCIE 4. KONFRONTÁCIA
Konfrontácia je schopnosť byť v konflikte s inou osobou, ale zároveň udržiavať atmosféru dôvery a prijatia. Táto zručnosť je najťažšia zo všetkých šiestich. Spája v sebe otvorenosť a rešpekt. Musíte sa naučiť udržiavať rovnováhu v komunikácii medzi prejavmi vášho ja a rešpektom k prejavom seba inej osoby.
PRAVIDLO KOMUNIKÁCIE 5. ŠPECIFICITA
Konkrétnosť je schopnosť zamerať sa na konkrétne udalosti, pocity, skúsenosti a vyhnúť sa neprimeraným zovšeobecneniam a abstrakciám. Napríklad replika „ste vždy takí!“ Je typickým príkladom nespravodlivej zovšeobecnenia. Buďte konkrétni: čo presne je teraz nesprávne?
PRAVIDEL KOMUNIKÁCIE 6. PRIAMY ČAS
Priamo v čase je schopnosť byť v aktuálnom okamihu, neutiecť myšlienkami do minulosti alebo budúcnosti, sústrediť sa presne na súčasné skúsenosti a myšlienky. Typický odklon od okamihu je pochovať váš smartphone v rande alebo na priateľskom stretnutí. To oslabuje kontakt medzi partnermi. Odhoďte všetky svoje „potom“, „potom“, „pozajtra“ a buďte tu a teraz.