Metóda prenosu informácií je rozdelená do dvoch typov: verbálna a neverbálna. Medzi slovné formy komunikácie medzi ľuďmi patrí ľudská reč. Neverbálna komunikácia zahŕňa výrazy tváre, gestá, pohyby tela.
Pojem a podstata verbálnej agresie
Interakcia ľudí, konkrétne: prenos informácií, výmena pocitov a dojmov prostredníctvom verbálneho kontaktu, sa nazýva verbálna komunikácia. Komunikácia - ľudia nielen zdieľajú informácie o predmete, udalosti alebo fenoméne, ale vyjadrujú k nemu aj svoj postoj. Toto je podstata komunikácie: účastníci dialógu sa snažia vzájomne ovplyvňovať, snažiť sa presvedčiť o svojom uhle pohľadu alebo spôsobiť určité emócie. Agresívny komunikačný akt je v tomto prípade charakterizovaný skutočnosťou, že účastník rozhovoru pôsobí ako agresor a prostredníctvom prejavovej agresie vyjadruje svoje myšlienky, pocity, emócie.
Slovná agresia je spôsob vyjadrovania negatívnych emócií slovami. Je potrebné poznamenať, že reč je univerzálnym prostriedkom komunikácie medzi ľuďmi. Verbálnu agresiu teda charakterizuje negatívny rečový efekt. Deštruktívne (deštruktívne) správanie osoby, v ktorej prejavuje svoj postoj k situácii pomocou kričania, urážok, zneužívania alebo vyhrážania, sa preto pripisuje verbálnej agresii.
Verbálna agresia sa považuje za asociálne správanie, pretože môže spôsobiť mentálne poruchy a odchýlky. Živé prejavy verbálnej agresie sa často vyznačujú fyzickým násilím. Príčiny agresívneho správania reči sú nespokojnosť, nezhoda alebo nekonzistentný postoj osoby k súčasnej situácii.
Cieľom agresora je všeobecne priťahovať pozornosť, podriadiť jeho vôľu, zvýšiť sebaúctu agresora znížením dôstojnosti jeho osobnosti. Je potrebné poznamenať, že skryté prejavy verbálnej agresie, napríklad zlé vtipy, nepriame odsúdenie alebo obvinenia, sa klasifikujú ako slabé prejavy agresie.
Správanie človeka môže byť pri vedomí a v bezvedomí, preto môže agresor použiť aj verbálnu agresiu, a to úmyselne aj neúmyselne. Verbálna agresia (plač, hystéria) môže byť použitá ako prostriedok manipulácie správania partnera. Napríklad, agresor sa snaží vzbudiť ľútosť a súcit, aby získal to, čo chce.