Osoba musí často vyjadrovať svoj názor na akýkoľvek problém, vstupovať do diskusií, diskutovať o konkrétnom probléme, namietať a preukázať svoj prípad. Inými slovami, hádajte sa s ostatnými ľuďmi. Bohužiaľ, nie každý vie, ako sa správať zdvorilo a kultúrne. Veľmi často ide o zhoršenie situácie, hrubosť, prechod k jednotlivcovi. Výsledkom je hádka, rozmaznaná nálada, povesť nezdvorilej, neobmedzenej osoby.
Návod na použitie
1
Predovšetkým musí každý účastník sporu pevne porozumieť a pamätať si: Každá osoba, dokonca aj tá najinteligentnejšia a vzdelaná, sa môže mýliť. Preto nepovažujte váš názor za jediný správny, ktorý nie je predmetom diskusie, a neukladajte ho ostatným. Aj keď sa diskutuje o otázke, v ktorej ste veľmi dobrí. A svetovo uznávaní odborníci sa stali chybami.
2
Pamätajte: dobre zdvorilý a zdvorilý človek vždy presvedčuje ostatných, že má pravdu argumentmi, a nie hrubosťou. Preto sa zdržte hanlivých reakcií na slová súpera ako „Aká hlúposť!“ alebo „Hovno!“, aj keby jeho slová boli, mierne povedané, nie najrozumnejšie. Počúvajte pozorne, bez prerušenia a potom pokojne a zdvorilo vyjadrte svoj názor. Ak si myslíte, že hovorca sa mýlil, jasne a jasne uveďte, v čom sa presne mýlil, v čom je jeho odôvodnenie slabé.
3
Postupujte podľa výrazov tváre a gest. Dobre vychovaný človek, počúvajúci hovorcu, nebude robiť opovrhujúce grimasy, zamračený, akoby od bolesti zubov, alebo ho jednoducho len vzdorne rozptyľovať, pričom so svojím celkovým dojmom ukazuje, že slová iných ľudí sú pre neho prázdnou frázou. Áno, je úplne možné, že váš protivník hovorí úplne hlúpo alebo si s istotou vzal na vedomie, v čom je slabo oboznámený. Nerobí mu to česť. V každom prípade by ste sa však mali správať dôstojne.
4
Aj keď vás partner obťažuje, rozprávajte sa s ním pokojným a slušným tónom, v žiadnom prípade sa neskláňajte k žartujúcim vtipom, tipom na návrat do školy atď. Samozrejme, ani jedna osoba, ktorá nebude rešpektovať seba samého, si nebude môcť dovoliť hovoriť diseminovane o rasovej, národnej alebo náboženskej príslušnosti súpera. To je absolútne neprijateľné.
5
Ak sami vidíte a cítite, že súper stojí neochvejne na svojich pozíciách, nemá cenu pokračovať v argumentácii. Prečo trávite čas a úsilie na zámerne beznádejnej práci? Pokúste sa ukončiť konverzáciu, napríklad pod zámienkou zámienky, o naliehavej záležitosti. V extrémnom prípade je vždy možné zdvorilo a pokojne povedať: „Nuž, nech všetci zostanú podľa vlastného názoru.“