Akékoľvek vyhlásenie má hodnotu, ak je opodstatnené. Nie každý človek je schopný jasnej, odôvodnenej, logicky prepojenej a vyčerpávajúcej konverzácie s partnerom. Pokiaľ ide o spor, kvalita dialógu sa často nezlepší. Dôvodom tohto problému je nedostatočná znalosť pravidiel a metód riešenia sporov a absencia praxe pri diskusii o závažných problémoch.
Má zmysel argumentovať?
Pri začatí rozhovoru, diskusii o vzrušujúcej alebo citlivej téme by ste si mali najskôr dôkladne premyslieť. Má to zmysel v takej riskantnej udalosti? Mierové a priateľské rozhovory môžu skutočne viesť k úplne odlišným obratom, prevziať charakter sporu, verbálny konflikt. Teplá konverzácia sa môže premietnuť do vzrušujúcej diskusie. Intelektuálne a mentálne skúsený človek sa vyrovná s neštandardnou situáciou. Ale človek, ktorý nie je zvyknutý obhajovať svoje záujmy a presvedčenia, bude nútený ustúpiť, oslabiť svoje postavenie, a tým ublížiť na vlastnej koži a pobaviť márnosť iných ľudí. Ak ste sa napriek tomu zapojili do sporu, potom, berúc do úvahy jeho povahu a stupeň, použite príslušné techniky.
Klasifikácia sporov
Všetky spory možno klasifikovať podľa dvoch hlavných kritérií:
- techniky používané pri riešení sporov,
- ciele, ktoré sa jeho účastníci snažia dosiahnuť.
Spory existujú iba s prijateľnými metódami diskusie a spory, v ktorých sa používajú neprijateľné metódy. Medzi ne patrí: nahradenie pôvodnej práce, použitie neoverených alebo nepravdivých argumentov a faktov, úmyselný zmätok, rozmazanie situácie, argumentácia pre verejnosť, autorita, škoda, vyhýbanie sa téme atď.
Spory sa tiež delia na tie, v ktorých sa účastníci rozhovoru snažia zistiť pravdu, a tie, v ktorých je hlavnou vecou preukázať ich mentálnu alebo ortorálnu výhodu.
Ak spoločne zvážime tieto dve divízie kontroverzných procesov, môžeme získať štyri z ich hlavných odrôd:
- diskusia,
- kontroverzia
- eklektický,
- sofistika.