Ponechanie konfliktov bez riešenia, inými slovami, predchádzanie im, nie je účinnou stratégiou v medziľudských vzťahoch. Akýkoľvek konflikt vyžaduje riešenie a jedným z najúčinnejších spôsobov jeho riešenia je kompromis.
Návod na použitie
1
Vo všeobecnejšom zmysle je kompromis spôsob riešenia konfliktnej situácie prostredníctvom poskytovania vzájomných koncesií. V tejto stratégii riešenia konfliktu, na rozdiel od ostatných, nie je víťazom žiadna zo strán, ale žiadna nie je strata. Aby sa udržali vzťahy s ľuďmi, často sa stáva najúčinnejšou práve táto forma riešenia konfliktov.
2
Ak sú názory strán úplne odlišné, ale vzťahy s nepriateľom v konflikte sú veľmi významné, najlepším riešením je kompromis. Rovnako je možné použiť kompromis ako spôsob riešenia konfliktnej situácie, ak sa motívy a ciele oponentov v zásade zhodujú a niektoré zásady života a osobné hodnoty nie sú ovplyvnené. Preto je účelnejšie riešiť malé domáce a obchodné konflikty práve pomocou vzájomných koncesií.
3
Obrovská výhoda kompromisu ako spôsobu riešenia konfliktu spočíva v tom, že strany dodržiavajú dohodu, pretože sa dobrovoľne dohodli na jej riešení. To znamená, že problém sa skutočne odstránil a obe strany zostávajú čiastočne uspokojené. Aj keď kvôli vtipu niekedy tvrdia, že kompromis je situácia, v ktorej je problém vyriešený a cieľ je dosiahnutý, ale všetci nie sú spokojní, pretože požiadavky oboch strán nie sú úplne splnené.
4
V záujme dosiahnutia optimálneho riešenia konfliktu je dôležitá účasť a možnosť obetovať niečo z každej strany. Požiadavka na akékoľvek ústupky bez toho, aby im boli ponúknuté, nie je kompromisom. Potrebujeme nájsť riešenie, ktoré by bolo prospešné pre obe strany. Najprv musíte zhodnotiť, čo môžete obetovať pre svoju časť, a potom zistiť, čo by ste chceli získať od druhého účastníka konfliktu. Je vhodné umiestniť sa na opačnú stranu, aby ste ocenili čestnosť takéhoto rozhodnutia.
5
Pri hľadaní kompromisu neberte druhého účastníka konfliktu za protivníka alebo súpera. Ultimatums, tlak, túžba získať iba osobný zisk povedie k rozpadu vzťahov, aj keď tieto vzťahy sú pre vášho súpera dôležitejšie ako pre vás. Je potrebné pripomenúť, že cieľom tejto stratégie je dosiahnuť spoločné výhody.
6
Napríklad populárna debata manžela o tom, ako stráviť víkend (manžel chce ísť s priateľmi do športového baru alebo rybolovu a manželka do divadla alebo do reštaurácie na romantickú večeru) sa dá ľahko vyriešiť pomocou kompromisnej stratégie. Napríklad v dňoch dôležitých zápasov alebo vopred dohodnutých dátumov rybolovu manželka nezabráni manželovi stráviť víkend s priateľmi a manžel trávi dni divadelných premiér alebo určitých rodinných dátumov vedľa svojej druhej polovice. Na druhej strane manžel tiež nebráni stretnutiu jeho manželky s jej priateľmi, ale očakáva, že po náročnom dni sa s ním stretne na horúcej večeri a v ťažkých časoch ho podporí. Takéto rozhodnutie je možné prijať takmer vo všetkých otázkach.
7
Je potrebné poznamenať, že kompromis nie je iba výmena akýchkoľvek ústupkov. Nie je možné vyhodnotiť ústupky strán konfliktu, pretože význam záujmov a hodnôt pre každého je subjektívny. Nestojí tiež za to, aby ste obetovali svoje záujmy s cieľom dospieť k spoločnému rozhodnutiu a nevideli takýto postoj z opačnej strany. Obidve strany sa musia zaujímať o kompromis, inak dôjde k strate významu tohto riešenia konfliktu.