Moderný výskum ukazuje, že aj stabilné vzťahy sú predpokladom duševného a fyzického zdravia. Ideálnym riešením je vyhnúť sa škandalóznym, nervóznym, temperamentným ľuďom a nekomunikovať s tými, ktorí sú pre vás ako partnera alebo partnera ťažko. Ak je to možné, ale čo keď je konfliktná osoba vaším kolegom alebo členom rodiny?
Návod na použitie
1
Ak je to možné, vyvarujte sa tých, ktoré vedú k nezhodám. Ak máte odlišné názory na politiku, náboženstvo, literatúru alebo správanie modernej mládeže, nehovorte o tom, ak vás táto konverzácia priťahuje a dôrazne ju vyprovokujete, pokúste sa zmeniť tému alebo jednoducho opustite priestory a citujte naliehavé záležitosti.
2
Pri jednaní s komplexným konfliktným človekom sa nekonzulujte s ilúziou, že v ňom môžete niečo zmeniť, prinútiť ho, aby sa pozrel na seba zo strany, počúval kritiku. Takéto správanie bude viesť iba k obrannej reakcii, a teda k zvýšeniu napätia. Nechajte ho žiť svoj život a žiť sami. Pamätajte, že nemusíte byť dobrí pre každého, byť priateľmi so všetkými alebo byť milovaní, len udržujte svoju komunikáciu na minime a vzdialte sa čo najviac.
3
Zachovaj pokoj. Dokonca aj ľudia, ktorí sú k sebe priateľskí v stresovej situácii, môžu kričať, mávať pažami a príliš emotívne reagovať na každodenné veci. Ak iskríte, konfliktu sa nedá vyhnúť. Využite svoje emócie a prejavte veľkú vytrvalosť - bude to pre vás iba plus.
4
Vypočujte si, čo vám povedia. Neprerušujte hovorcu. K mnohým konfliktom došlo kvôli skutočnosti, že niekto toto pravidlo zanedbával. Aj keď s niečím nesúhlasíte, nezabudnite, že počúvanie rečníka je jednoduché pravidlo zdvorilosti.
5
Hľadajte kompromisy. Prejdite na rokovania a verte, že existuje riešenie, ktoré vyhovuje všetkým. Ak chcete nájsť niečo, čo vyhovuje všetkým, je úloha pre flexibilnú a tvorivú myseľ, presvedčte seba a svojho partnera, že ste vlastníkmi práve takej mentality, a vaša túžba vyriešiť problém pravdepodobne povedie k jeho riešeniu, ktoré bude pre obe strany príjemné.
6
Zmeňte reč tela. Keď vidíte osobu, ktorej komunikácia s vami nespôsobuje pozitívne emócie, spravidla sa zavierate všetkými možnými spôsobmi - založte ruky na hrudi, odvráťte sa a vyhýbajte sa na neho pozerať. Takéto správanie môže podvedome ublížiť vášmu kolegovi alebo domácnosti a tým vyvolať konflikt. Postarajte sa o seba - v rozhovore sa pokúste udržiavať uvoľnené držanie tela a udržujte očný kontakt.
7
Buďte priateľskí. Usilujte sa o seba a nájdite niečo dobré pre osobu, ktorej čelíte každý deň. Pamätajte si toto, prajeme mu pekný deň, pochválte jeho oblečenie, prácu, varenie, ak si to zaslúžia. Nenechajte sa pohotoví, ale zachovajte si dokonca pozitívny postoj.