Počas komunikácie človek robí málo vedomých gest, ktoré vyjadrujú jeho myšlienky. Partner toto vnímanie vníma, ale najčastejšie ho neanalyzuje. S pomocou výrazov tváre a gest sa však prenáša ešte viac informácií ako pomocou slov. Pre efektívnejšiu komunikáciu by ste sa mali naučiť „čítať“ nevyjadrené myšlienky.
Návod na použitie
1
Ak niekto prekríži ruky na hrudi, malo by sa toto gesto chápať ako uzavretie alebo ochrana. Buď nechce byť úprimný v rozhovore, alebo sa niečoho bojí.
2
Ruky zovreté v zámku a rany za hlavou, dekódované ako nadradenosť nad účastníkom. Ruky po stranách znamenajú vzpouru.
3
Pochopte kategorické, rozhodné odmietnutie alebo nezhodu, ak existuje pravá ruka vpred. Gesturovanie zaťatou päsťou ukazuje pokoj, odhodlanie, aktivitu a ambície komunikačného partnera.
4
Otvorené ruky, ukazujúce dlane hovorcovi znamenajú otvorenosť, úprimnosť. Môžete tomuto veriteľovi uveriť, hovorí pravdu. Ak máte skryté ruky vo vreckách alebo ležiace dozadu, nemali by ste hovoreným slovám dôverovať.
5
Dávajte pozor na slová hovorcu, ak si trie čelo, bradu, snaží sa zakryť si ústa rukami, odvráti pohľad. Snaží sa pred tebou niečo ukryť alebo klamá.
6
Buďte opatrní na gestá so zovretými prstami. Partner sa snaží skryť negatívny postoj alebo nedôveru voči vám.
7
Vedzte, že niekto pochybuje a nie je si istý, čo hovoríte, keď mu ruka začne poškriabať krk.
8
Ukončite konverzáciu alebo prejdite na inú tému, ak váš partner nervózne poklepáva prstami na stôl alebo nohou na podlahe, nohou stoličky. Ak si položí ruky na tvár, potom vedzte, že váš partner sa nudí alebo sa túla od témy konverzácie.
9
Buďte pripravení na skutočnosť, že osoba je pripravená okamžite odísť, ak sedí na okraji stoličky.
10
Ak váš partner rozhovoru trie očné viečko, potom zvážte, či je potrebné blokovať tok nepríjemných informácií.
11
Pamätajte, že nesúlad slov a myšlienok sa prejavuje navonok, človek môže ovládať svoje gestá iba krátko. Opatrný partner môže zistiť skutočné úmysly osoby a nedovoliť mu manipulovať.