Hádky sú rôzne: vážne a nie tak, ak sú obvinení vinní alebo ak iniciátorom škandálu je niekto sám. V každom prípade vášne pominú, sťažnosti sú zabudnuté a je čas sa postaviť. Aby sa to urobilo správne, je potrebné v tomto vyhlásení určiť príčinu nehody a jej miesto.
Návod na použitie
1
Ak sa z nejakého dôvodu ukázalo, že ste ten istý zloduch (darebák), ktorý vzniesol búrku v pohári vody, potom nechcete, ale musíte sa ospravedlniť. Pre takmer každého s hrdosťou a vnútorným jadrom je ospravedlnenie omnoho ťažšie ako odpustenie. Ale to všetkým uľahčí iba to.
2
Ak nie ste pripravení prísť, radšej to nerobte. Takéto ospravedlnenie nielen neprinesie úľavu, ale zanechá nepríjemnú pachuť. Z boku to spravidla vyzerá ako leták. Iba úprimná ospravedlnenie zo srdca pomôže napraviť situáciu a vytvoriť emocionálnu blízkosť. Človek by mal mať pocit, že ho skutočne ľutujete a nechceli mu ublížiť.
3
Zrkadlová situácia je, keď sa dotknete. Ak k vám páchateľ prišiel s priznaním, nechajte osobu hovoriť, nevyjadrite svoj nešťastný výraz. Pokúste sa zaujať jeho miesto a pochopiť, čo ho v tejto situácii viedlo. Pamätajte, ako je ťažké sa priblížiť najskôr, keď sa mýlil. Zvyčajne, ak niekto príde sám, už ľutuje. Vašou úlohou je počúvať, porozumieť, prijať a odpustiť.
4
Odpustenie, ako aj ospravedlnenie musia pochádzať zo srdca. Nenechajte hriechov. Všetci nie sme svätí a počas nášho života sme na opačnej strane barikád. Prípady sa však líšia a je dobré odpustiť iba to, čo je možné odpustiť. Ale na úrovni emócií sa človek musí naučiť pustiť sa z akejkoľvek situácie. Najprv pre seba.
5
Najbežnejšia situácia je, keď obviňujú obaja. V tomto prípade nezáleží na tom, kto urobí prvý krok. Najdôležitejšie je stretnúť sa navzájom. Aby sa mohli navzájom počúvať, zaujať pozíciu súpera a nájsť v sebe silu, aby priznal svoju vlastnú vinu. Po analýze situácie sa pokúste nevrátiť k tomuto problému a naplniť údaje slovami zasľúbenia. V opačnom prípade sa úroveň dôvery v každý nový spor začne znižovať a zmierenie bude čoraz ťažšie.