Nikto nie je imunný voči konfliktom. Ich dôvod môže spočívať vo vašom partnerovi aj vo vás. Komunikácia je produktívnejšia, ak v jej procese nie sú žiadne negatívne kolízie. Preto je dôležité rozvíjať schopnosť zastaviť vývoj situácie v čase, čo vedie k hádke.
Návod na použitie
1
Ticho sa vyhnite vystaveniu vám. V takejto situácii stačí zbaviť sa „jadra“ konfliktu. Ak je príčina akútnej situácie vo vás, potom je to vaše protichodné vnímanie situácie. Môžete sa ho zbaviť, ale bude to trvať dlhšie ako jeden deň. Preto je ľahšie opustiť situáciu a zabrániť ďalšiemu rozvoju konfliktu.
2
Nereagujte na útoky výtržníka. Neopakujte jeho vzorce správania. Bohužiaľ, existuje široká kategória ľudí, ktorí radi vylievajú svoj konfliktný svet konfliktov na iných. Sú viditeľné v spoločnosti. Títo ľudia radi učia, radia atď. Jasne vyjadrujú svoju nespokojnosť, aj keď na to neexistuje dôvod.
3
Nehovorte s výtržníkmi. Neprijímajú objektívnu realitu, majú vlastnú predstavu o svete. Každej osobe priraďujú konkrétne úlohy. Títo ľudia sa snažia viesť všade a všade a snažia sa presadiť svoj svetonázor, neustále vyvolávať konfliktné situácie vo všetkých sférach života. V žiadnom prípade nepodporujte tému dialógu. Pamätajte, že toto je cesta ku konfliktu.
4
Nikdy sa týmto ľuďom neospravedlňujte. Najtichším východiskom z tejto situácie bude vaše ticho, ak sa vám nepodarí rýchlo nájsť presvedčivý výstižný argument. Musia s vami komunikovať, aby vyhodili nahromadenú nespokojnosť. Zbavte ich tejto príležitosti.
5
Vyhnite sa otázkam škandálnych osobností. Na otázku môžete odpovedať otázkou, nezabudnite však, že by nemal vyvolať hádku. Ak sú ovplyvnené vaše osobné vlastnosti, okamžite zmeňte predmet.
6
Pri jednaní s takýmito ľuďmi buďte v pokoji a pokoji. Premýšľajte o pekných veciach. Pamätajte, že ak s nimi začnete komunikovať, riskujete, že na seba pocítite celú hrôzu svojich protirečení. Aby vám sprostredkovali svoj konflikt, potrebujú vašu negatívnu reakciu.
7
Pracujte na sebe. Ak sa zbavíte svojich osobných zjavných nedostatkov a rozporov, zbavíte sa konfliktov a tých, ktorí ich túžia.