Výskyt konfliktných situácií je možný doma aj v práci, pri komunikácii s priateľmi alebo úplne cudzími ľuďmi. Ak sa chcete vyhnúť nepríjemným situáciám, skúste ich nevyprovokovať. Pamätajte si - v hádkach, škandáloch a bojoch neexistujú žiadne práva. Najlepším spôsobom, ako sa nestať vinným, je jednoducho sa nezúčastniť showdownu.
Návod na použitie
1
Pri komunikácii s kolegami a priateľmi sledujte, čo hovoríte a ako. Príliš tvrdá fráza môže niekedy vyvolať diskusiu, ktorá povedie k hádke. Nebuď príliš vytrvalý v obrane svojho vlastného názoru. Niekedy je ľahšie dohodnúť sa s protivníkom, ako násilne dokázať, že sa mýli. Zastavte kontroverziu na úplnom začiatku. Čím dlhšie diskusia trvá, tým ťažšie je zastaviť ju.
2
Ak sa snažíte prilákať niekoho iného, zdvorilo odíďte. Uložte svoju silu pre skutočne dôležité a dôležité problémy. Nemá zmysel zúčastňovať sa na každom konflikte. Často končia zmierením strán, ale mediátorovi nemusí byť odpustené za jeho účasť.
3
Nepodľahnite provokáciám. Neberte kritiku príliš blízko k srdcu, najmä ak je spravodlivá. Tvrdo poznamenajte nie na svoju osobnosť, ale na samostatný trestný čin. Hrubý človek je niekedy zdvorilo odrazený. Pokúste sa rozlúčiť so svojím hrubým kolegom alebo jednoducho nereagujte na jeho útoky. Neočakávaná reakcia rýchlo súpera vytriezvila. Nestarajte sa však prehnane priateľsky - niektorí môžu vnímať takéto zaobchádzanie ako výsmech.
4
Pri účasti na diskusiách ľudí buďte opatrní. Neklaďte - vaša nevinná fráza sa môže preniesť na zainteresovanú osobu v deformovanej podobe. Ak o vás niekto hovorí tvrdými slovami, neponáhľajte sa tomu veriť - pravdepodobne priaznivci veľmi skreslili informácie. Vytvorte si vlastný názor na ľudí a neponáhľajte sa to zmeniť bez dobrého dôvodu.
5
Pri rozhovore s cudzími ľuďmi buďte obzvlášť opatrní. Dodržiavajte dobročinnosť, nedovoľte, aby ste boli prepustení a riskantné vtipy. Upozorňujeme, že váš spôsob komunikácie nemusí byť ocenený.