Ľudské správanie je komplexný psychofyziologický akt. Ľudské činy môžu závisieť od dvoch zložiek. Prvým sú ich osobnostné črty, formované v procese ľudského života. Druhým je vplyv momentálnej situácie, ktorá zanecháva zvláštny dojem na osobnostných črtách. Ľudské správanie možno konvenčne predstavovať ako kombináciu slov hovorených s určitou intonáciou, gestami, výrazmi tváre a všeobecnou motorickou aktivitou. Naučením sa čítať tieto „symboly“ môžete pochopiť, s kým máte čo do činenia.
Návod na použitie
1
Venujte pozornosť slovám a intonácii. Zo všetkých zložiek ľudského správania sú hovorcom najzreteľnejšie a najintuitívnejšie vnímané. Napriek zjavnej jednoduchosti sú však tieto zložky správania najzákernejšie. To, čo bolo povedané, veľmi často nezodpovedá tomu, čo sa človek skutočne cíti.
2
Preskúmajte výraz tváre vášho partnera. Existuje veľa odtieňov výrazov tváre, ktoré vám umožňujú určiť náladu človeka. Vyvýšené obočie je výrazom prekvapenia a ich ostré zníženie znamená agresivitu, napätie, premýšľanie. Asymetria tváre často naznačuje skepticizmus, pochybnosti, v niektorých prípadoch vyjadruje výsmech tlmočníka.
3
Pozrite sa, ako sa na vás druhá osoba pozerá. Vyhýbanie sa kontaktu s očami môže naznačovať rozpaky, hanebnosť alebo rozpaky v konverzácii osoby na túto tému. Naopak, príliš dlhý očný kontakt naznačuje možnú zlobu, agresiu alebo pokus o uplatnenie psychologickej obrany. Ľudia majú tendenciu pozerať sa do očí partnera, keď ho počúvajú, a nie keď hovoria sami za seba. Ak sa človek snaží na teba vôbec pozrieť, je celkom možné, že niečo skrýva.
4
Dajte si pozor na ruky. Otvorené ruky svedčia o dôvere a otvorenosti medzi účastníkmi. Naopak, skrížené ruky alebo nohy, prsty zamknuté v zámku - pokus o obranu, zatvorená poloha. Paže skrížené na hrudi - silné postavenie, zdôrazňujúce neochvejný názor človeka. Pamätajte, že toto je presne také gesto, ktoré si dospievajúci vyberajú, keď počúvajú moralizovanie starších.
5
Pozrime sa bližšie na prechádzku. Osoba, ktorá kráča rýchlo, zatiaľ čo gestikuluje rukami, má jasný cieľ a cíti sa v sebe dosť sily na to, aby si ju uvedomila. Ak niekto drží ruky vo vreckách, aj keď je vonku teplo - je utajený a rád potlačuje ostatných. Otvorená bunda hovorí o otvorenosti a úplnej dôvere. Poloha rúk pri chôdzi po bokoch bude znamenať osobu náchylnú na impulzívne činy. Miešacia chôdza je vyjadrením neistoty a zmätku.
6
Póza človeka. Nemali by ste brať partnera ako skupinu individuálnych prvkov výrazov tváre, bližšie sa pozrieť na to, ako výrazne korešpondujú jednotlivé gestá navzájom a celkovú polohu tela partnera ako celku. Napríklad ruky zablokované v zámku a noha vyhodená späť na nohu naznačujú kritickú náladu subjektu, ktorý sa deje. Flirtovacie pózy sú tiež ľahko rozoznateľné - u mužov ide o široko rozmiestnené nohy v stojacej polohe, ukazovacie prsty položené za pás. U žien je to ruka ležiaca na nohe, elegantne klenutá späť.
Venujte pozornosť
Na úplné posúdenie charakteru osoby nestačí jediné pozorovanie. Je potrebné ho dôkladne monitorovať v rôznych situáciách, aby sa mohla vykonať podrobnejšia analýza jeho osobnostných čŕt.
Gestá človeka môžu rozprávať o jeho úmysloch, vnútornej mentálnej nálade. Správna interpretácia pozorovaných javov zabráni chybám a sklamaniam v rozhovore.
Užitočné rady
Keď začnete interpretovať správanie partnera, nezabudnite, že veľa gest sa u mužov a žien zásadne líši. Handshake pre mužov je teda prejavom dôvery, možnosti nájsť spoločné riešenie, pre ženy - pokus o uplatnenie ochrany. Ruky pripevnené k hrudníku - jasné gesto otvorenosti u mužov a výraz zmätku a strachu u žien.