Ľudia často zamieňajú emocionalitu s emočnou inteligenciou. Prítomnosť emócií je iba základným súborom psychiky. Emocionálna inteligencia je už však flexibilitou ľudskej emocionálnej sféry + schopnosť rozlíšiť vlastné emócie a pocity a pocity druhých ľudí + schopnosť využívať tieto vedomosti na komunikáciu. EQ je zručnosť, ktorá môže a mala by byť čerpaná, ale musíte začať pochopením svojej emocionálnej sféry.
Je zaujímavé, že v posledných rokoch, keď hľadali top manažérov, venovali EQ viac pozornosti ako IQ. To znamená, že technické znalosti odborníka sa už nepovažujú za hlavné kritérium profesionálnej úrovne. Existuje dokonca slangový výraz toxická hviezda - „toxická hviezda“. Je to vynikajúci odborník vo svojom odbore, s ktorým nie je možné normálne spolupracovať prostredníctvom jeho osobnosti a psychológie. Súčasným trendom vo svete veľkých podnikov je jednoducho vyhodiť takýchto ľudí.
Veľa robotov vo výrobe čoskoro obsadí automatizované roboty a umelá inteligencia a ľudia zostanú strategickým centrom. Výkon týchto stredísk bude závisieť predovšetkým od úspešnej komunikácie veľkého počtu ľudí. Vo svete budúcnosti IQ bez EQ nestojí nič. Investovanie do emočnej inteligencie je preto rovnako dôležité ako do vašich profesionálnych zručností.